삼성 통돌이 세탁기 13kg 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 꿀팁 가이드

삼성 통돌이 세탁기 13kg 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 꿀팁 가이드

 

 

 

가정에서 든든한 일꾼 역할을 하는 삼성 통돌이 세탁기 13kg 모델은 내구성이 뛰어나지만, 사용 환경이나 습관에 따라 가끔 오류 메시지를 띄우거나 작동이 멈추는 경우가 발생합니다. 수리 기사를 부르기 전, 간단한 체크만으로도 해결 가능한 '삼성 통돌이 세탁기 13kg 쉬운 조치 방법'을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 물이 나오지 않거나 급수가 느릴 때 (4C, 4E 오류)
2. 배수가 되지 않아 작동이 멈췄을 때 (5C, 5E 오류)
3. 탈수 중에 자꾸 멈추거나 소음이 심할 때 (UE, Ub 오류)
4. 전원이 켜지지 않거나 버튼이 눌리지 않을 때
5. 세탁기 내부에서 냄새가 나거나 이물질이 묻어 나올 때

물이 나오지 않거나 급수가 느릴 때 (4C, 4E 오류)

급수 오류는 주로 겨울철 결빙이나 이물질 막힘으로 인해 발생합니다.

• 수도꼭지 개폐 확인
• 단수 여부를 먼저 확인합니다.
• 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 체크합니다.

• 급수 호스 꺾임 확인
• 세탁기 뒤편의 급수 호스가 눌리거나 심하게 꺾여 있는지 확인합니다.
• 호스를 곧게 펴서 물길을 확보합니다.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면 급수 호스를 분리합니다.
• 입구에 있는 거름망(필터)을 핀셋이나 니퍼로 꺼냅니다.
• 칫솔로 찌꺼기를 제거한 후 다시 조립합니다.

• 겨울철 결빙 조치
• 수도꼭지가 얼었다면 뜨거운 수건으로 감싸 녹여줍니다.
• 급수 호스를 분리해 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 녹입니다.

배수가 되지 않아 작동이 멈췄을 때 (5C, 5E 오류)

배수 오류는 이물질로 인한 호스 막힘이 가장 큰 원인입니다.

• 배수 호스 설치 상태 점검
• 배수 호스 끝이 물에 잠겨 있는지 확인합니다.
• 호스가 턱에 걸쳐져 너무 높게 설치되지 않았는지 체크합니다. (바닥으로부터 5cm 이하 권장)

• 이물질 제거
• 배수 호스 내부를 눌러보며 동전이나 양말 같은 이물질이 걸려 있는지 확인합니다.
• 호스를 분리하여 강한 수압으로 내부 찌꺼기를 씻어냅니다.

• 배수구 결빙 확인
• 겨울철 배수 호스 안에 남은 물이 얼면 배수가 안 됩니다.
• 따뜻한 물을 세탁조에 부어 내부를 녹인 후 탈수를 진행해 봅니다.

탈수 중에 자꾸 멈추거나 소음이 심할 때 (UE, Ub 오류)

불균형 오류는 세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때 기기를 보호하기 위해 발생합니다.

• 세탁물 수평 맞추기
• 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물이 한쪽에 뭉쳐 있는지 확인합니다.
• 일시 정지 후 세탁물을 골고루 펼쳐준 뒤 다시 시작합니다.

• 소량 세탁물 주의
• 청바지 한 장이나 수건 한 장처럼 너무 적은 양을 돌릴 때 오히려 균형이 안 맞을 수 있습니다.
• 다른 세탁물을 추가하여 무게 중심을 맞춰줍니다.

• 수평계 확인 및 수평 조절
• 세탁기 상단의 수평계를 확인하여 공기 방울이 중앙에 있는지 봅니다.
• 세탁기 앞발의 조절 나사를 돌려 흔들림이 없도록 고정합니다.

• 세탁망 사용 주의
• 세탁망을 너무 많이 사용하면 무게가 한곳으로 쏠려 탈수가 작동하지 않을 수 있습니다.

전원이 켜지지 않거나 버튼이 눌리지 않을 때

기계적 결함보다는 단순 설정의 문제인 경우가 많습니다.

• 전원 플러그 및 차단기 확인
• 콘센트가 완전히 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭 사용 시 전력 부족일 수 있으니 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.

• 어린이 보호 기능(Child Lock) 해제
• 표시창에 아이콘이나 'CL' 문구가 떠 있다면 버튼이 눌리지 않습니다.
• 온도와 헹굼 버튼(혹은 특정 두 버튼)을 3초 이상 동시에 눌러 해제합니다.

• 도어 닫힘 상태 점검
• 문이 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 작동하지 않습니다.
• 문 사이에 세탁물이 끼지 않았는지 확인하고 '딸깍' 소리가 나게 닫습니다.

세탁기 내부에서 냄새가 나거나 이물질이 묻어 나올 때

13kg 통돌이는 주기적인 세척 관리가 필수적입니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 한 달에 한 번 혹은 1~2주에 한 번 무세제 통세척 코스를 실행합니다.
• 전용 세정제를 넣으면 더욱 효과적입니다.

• 먼지 거름망 청소
• 세탁조 양옆의 다이아몬드 필터나 거름망을 분리합니다.
• 내부 먼지와 보풀을 제거하고 물로 깨끗이 씻어 말린 뒤 장착합니다.

• 도어 및 잔수 관리
• 세탁 종료 후 습기 제거를 위해 반드시 문을 열어 환기합니다.
• 세제 투입구도 정기적으로 빼서 잔여 세제를 닦아내야 곰팡이를 예방할 수 있습니다.

작동 중 비정상적인 진동이 느껴질 때

진동은 바닥 상태나 부속품 제거 여부에 따라 달라집니다.

• 고무 패드 활용
• 바닥이 미끄러운 타일일 경우 세탁기가 밀리면서 진동이 커질 수 있습니다.
• 다리 밑에 미끄럼 방지 패드를 부착하여 진동을 흡수합니다.

• 주변 물건 정리
• 세탁기 옆에 물건이 닿아 있으면 작동 시 부딪히는 소음이 발생합니다.
• 벽면과 최소 10cm 이상의 간격을 유지하도록 배치합니다.

 

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