LG 에어컨 AS 부르기 전 5분 만에 해결하는 초간단 자가 점검 가이드

LG 에어컨 AS 부르기 전 5분 만에 해결하는 초간단 자가 점검 가이드

 

 

 

여름철 갑작스러운 에어컨 고장은 당혹스럽지만, 모든 문제가 기계적 결함은 아닙니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 누구나 LG 에어컨 AS 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기를 통해 간단히 문제를 해결할 수 있습니다. 출장비를 아끼고 즉시 시원함을 되찾을 수 있는 체크리스트를 정리해 드립니다.

1. 에어컨이 켜지지 않거나 전원이 들어오지 않을 때

가장 먼저 확인해야 할 부분은 전력 공급 상태입니다. 의외로 단순한 접촉 불량이나 설정 문제인 경우가 많습니다.

• 전원 플러그 연결 상태 확인
• 플러그가 콘센트에 완전히 깊숙이 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 벽면 단독 콘센트에 연결하여 전력 부족 여부를 테스트합니다.

• 차단기 확인
• 집안의 배전반(두꺼비집)에서 '에어컨' 또는 '에어컨 전용'이라고 적힌 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.

• 리모컨 건전지 및 수신 상태
• 리모컨 액정이 흐리거나 작동하지 않는다면 건전지를 새것으로 교체합니다.
• 휴대폰 카메라를 리모컨 발신부에 대고 버튼을 눌렀을 때 불빛이 나오는지 확인하여 리모컨 고장 여부를 판단합니다.

• 실외기 전원 확인
• 최근 아파트 단지는 실외기 전원 플러그가 실외기실에 따로 있는 경우가 많으므로 해당 플러그 연결 여부를 점검합니다.

2. 바람이 시원하지 않거나 냉방 능력이 떨어질 때

전원은 들어오는데 냉기가 약하다면 기기 주변 환경과 청결 상태를 점검해야 합니다.

• 희망 온도 설정 확인
• 현재 실내 온도보다 희망 온도가 낮게 설정되어 있는지 확인합니다. (최소 18도로 설정하여 테스트)

• 운전 모드 점검
• 리모컨의 모드 버튼을 눌러 '냉방' 모드로 설정되어 있는지 확인합니다. (제습이나 송풍 모드에서는 냉기가 약할 수 있습니다.)

• 실외기실 환기창(루버) 개방
• 실외기실의 창문이나 루버가 닫혀 있으면 열이 방출되지 않아 냉방이 되지 않습니다. 반드시 끝까지 개방해야 합니다.

• 극세 필터 청소
• 필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환이 막혀 냉방 효율이 급격히 떨어집니다.
• 필터를 분리하여 진공청소기나 흐르는 물로 먼지를 제거한 뒤 그늘에서 완전히 말려 다시 장착합니다.

• 실외기 주변 장애물 제거
• 실외기 앞에 물건이 쌓여 있으면 공기 흐름이 방해받으므로 주변을 깨끗하게 정리합니다.

3. 실내기에서 물이 새거나 습기가 생길 때

에어컨 하단에서 물이 떨어지는 증상은 배수 경로의 문제인 경우가 대다수입니다.

• 배수 호스 꺾임 및 막힘 확인
• 실내기에서 밖으로 나가는 배수 호스가 눌려 있거나 끝부분이 물통에 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
• 호스 끝에 이물질이 끼어 배수가 원활하지 않으면 물이 역류할 수 있습니다.

• 필터 오염 방치
• 필터가 너무 더러우면 내부 열교환기에 성에가 생겨 녹으면서 물이 밖으로 튈 수 있습니다. 주기적인 필터 세척이 필수입니다.

• 급격한 온도 차이로 인한 이슬 맺힘
• 습도가 높은 날 냉방을 강하게 가동하면 토출구 주변에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 이는 고장이 아니며 마른 수건으로 닦아주면 됩니다.

4. 에어컨에서 냄새가 나거나 소음이 발생할 때

불쾌한 냄새와 소음은 관리를 통해 충분히 개선할 수 있는 부분입니다.

• 냄새 제거를 위한 송풍 운전
• 에어컨 사용 후 내부의 습기를 말리지 않으면 곰팡이가 생겨 냄새가 납니다.
• 종료 전 30분에서 1시간 정도 '송풍' 모드 또는 '자동 건조' 기능을 사용하여 내부를 바짝 말려줍니다.

• 필터 및 열교환기 세정
• 필터 청소 후에도 냄새가 난다면 전용 세정제를 사용하여 열교환기(냉각핀)를 청소하는 것이 도움이 됩니다.

• 소음 발생 시 확인 사항
• '뚝뚝' 또는 '드르륵' 하는 소리는 플라스틱 케이스가 온도 변화에 따라 수축/이완하며 발생하는 자연스러운 현상일 수 있습니다.
• 실외기 진동 소음이 심하다면 바닥 수평이 맞는지, 고정 나사가 풀리지는 않았는지 점검합니다.

5. 디스플레이에 에러 코드가 나타날 때

LG 에어컨 액정 화면에 'CH' 뒤에 숫자가 붙은 에러 코드가 뜬다면 다음 순서로 초기화를 진행해 보세요.

• 전원 리셋(가장 효과적인 방법)
• 에어컨 전원 플러그를 뽑거나 차단기를 내립니다.
• 약 5분 정도 기다린 후 다시 전원을 연결하여 재가동합니다. 단순 소프트웨어 오류라면 이 과정만으로 해결됩니다.

• 주요 에러 코드 의미
• CH05/CH53: 통신 이상(배선 점검 필요)
• CH61: 실외기 과열(실외기실 환기 확인 필수)
• CH07: 냉방/난방 운전 모드 불일치(멀티형 제품에서 방마다 모드가 다를 때 발생)

6. 주기적인 관리로 AS 발생 줄이는 법

예방이 최고의 수리입니다. 다음과 같은 습관을 들이면 매년 AS를 부를 일이 현격히 줄어듭니다.

• 2주에 한 번 필터 청소
• 사용량이 많은 여름철에는 2주 간격으로 극세 필터를 세척하는 것이 효율 면에서나 위생 면에서 좋습니다.

• 실외기 관리
• 먼지가 쌓인 실외기는 화재의 위험이 있고 냉방 성능을 저하시키므로 가끔 빗자루나 가벼운 물청소로 외부 먼지를 털어줍니다.

• 사전 점검 서비스 활용
• 본격적인 더위가 시작되기 전(3월~5월)에 LG전자에서 실시하는 사전 점검 캠페인을 이용하면 무료 또는 저렴한 비용으로 전체적인 상태를 확인할 수 있습니다.

위의 LG 에어컨 AS 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기 체크리스트를 하나씩 따라 해 보았음에도 문제가 해결되지 않는다면, 그때 LG전자 고객지원 센터나 씽큐(ThinQ) 앱을 통해 정식 서비스 접수를 진행하시기 바랍니다. 자가 점검만으로도 많은 경우의 수를 해결할 수 있어 시간과 비용을 획기적으로 절약할 수 있습니다.

 

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