린나이 보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

린나이 보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

 

 

 

목차

1. 린나이 보일러 AS센터 이용 전 확인사항
2. 온라인을 통한 AS 신청 방법
3. 전화를 통한 AS 신청 방법
4. AS 진행 과정 및 유의사항

린나이 보일러 AS센터 이용 전 확인사항

• 제품 모델명 및 시리얼 번호: 보일러 측면에 부착된 스티커에서 확인 가능합니다.
• 고장 증상: 구체적인 증상을 미리 파악해두면 상담 시 도움이 됩니다.
• 설치 환경: 설치 장소, 배관 상태 등을 확인해두면 좋습니다.
• 보증 기간: 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능합니다.

온라인을 통한 AS 신청 방법

1. 린나이 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 고객 지원 메뉴에서 AS 신청을 선택합니다.
3. 제품 정보 및 고장 증상을 입력합니다.
4. 방문 날짜 및 시간을 선택합니다.
5. 신청 내용을 확인하고 접수를 완료합니다.

전화를 통한 AS 신청 방법

1. 린나이 고객센터(1544-3651)로 전화합니다.
2. 상담원에게 제품 정보 및 고장 증상을 설명합니다.
3. 방문 날짜 및 시간을 상담원과 협의합니다.
4. 상담원이 안내하는 절차에 따라 접수를 완료합니다.

AS 진행 과정 및 유의사항

1. 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 고장 원인을 진단합니다.
2. 수리 가능 여부 및 비용을 안내받습니다.
3. 수리 진행 후 작동 상태를 확인합니다.
4. 수리 완료 후 AS 접수증을 발급받습니다.
5. AS 진행 과정에서 궁금한 점은 엔지니어 또는 고객센터에 문의합니다.

 

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